التوصيل خلال 3–5 أيام عمل
0سلة التسوق

اختر بلدك وعملتك

اللغة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12.05.2025

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية من قبل Scents Creation ("نحن" أو "الموقع") عند زيارتك أو إجرائك عملية شراء من www.scentscreation.com ("الموقع").

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى بخصوص ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@scentscreation.com أو عبر البريد العادي على:
Scents Creation
ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة

جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك لموقعنا، نقوم بجمع بعض المعلومات حول جهازك وتفاعلك مع الموقع وتفاصيل الشراء الخاصة بك. كما قد نقوم بجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا لخدمة العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى هذه البيانات باسم "المعلومات الشخصية".

معلومات الجهاز
الغرض: تحسين تجربة المستخدم وتحسين خدماتنا.
المصدر: يتم جمعها تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وسجلات الخادم (Log Files)، وإشارات الويب (Web Beacons)، والعلامات (Tags)، والبكسلات (Pixels) أو تقنيات مماثلة.
المعلومات التي يتم جمعها: عنوان IP، إصدار المتصفح، المنطقة الزمنية، معلومات ملفات تعريف الارتباط، الصفحات أو المنتجات التي تم عرضها، مصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
مشاركة المعلومات: يتم مشاركتها مع معالجي البيانات مثل Shopify وGoogle Analytics وشركاء الإعلانات.

معلومات الطلب
الغرض: تنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات وتقديم الفواتير وتأكيد الطلبات ومنع الاحتيال وتقديم تجربة تسوق مخصصة.
المصدر: يتم جمعها مباشرة منك عند إجراء الطلب.
المعلومات التي يتم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو طرق الدفع الأخرى مثل Apple Pay وGoogle Pay)، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
مشاركة المعلومات: يتم مشاركتها مع Shopify ومعالجات الدفع (مثل PayPal وStripe) وشركات الشحن (مثل Aramex وDHL).

معلومات دعم العملاء
الغرض: تقديم دعم العملاء وحل المشكلات.
المصدر: يتم جمعها منك عند الاتصال بنا.
المعلومات التي يتم جمعها: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الطلب، وأي معلومات إضافية تقدمها.
مشاركة المعلومات: يتم مشاركتها مع مزودي برامج دعم العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

الأطفال
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا، مثل:

  • Shopify لمعالجة الطلبات عبر الإنترنت

  • Google Analytics لتحليل بيانات الموقع

  • منصات الإعلانات مثل Meta (Facebook) وTikTok وGoogle Ads للإعلانات المستهدفة

الإعلانات السلوكية
نستخدم معلوماتك الشخصية للإعلانات المستهدفة. على سبيل المثال:

  • استخدام ملفات تعريف الارتباط والبكسلات لإعادة الاستهداف والإعلانات الشخصية

  • مشاركة بيانات استخدام الموقع مع منصات الإعلانات

يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا التتبع باستخدام الروابط التالية:

حقوقك
بناءً على موقعك الجغرافي، قد يكون لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، لديك حقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك الحق في نقل البيانات ومحوها.

ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح أو بزيارة: www.allaboutcookies.org.
نحن نعمل بموجب الرخصة التجارية الإماراتية رقم 1504656. يمكنك التحقق منها من هنا.

التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات.